En vigueur le 12 octobre 2026
1. Vendeur et contacts
Le prestataire est Sole Proprietor Danyliuk Vasyl Mykhailovych. Identifiant fiscal ukrainien : 3129909371. Adresse juridique et bureau : 6 Lva Tolstoho Street, Chernivtsi, Ukraine. Téléphone : +380 73 941 28 32. Assistance : support@cartdialog.com. Facturation : billing@cartdialog.com.
2. Service fourni
CartDialog est un service en ligne par abonnement pour l’assistance client IA des boutiques Magento : recommandations, suivi des commandes, conseils de retour, transfert aux opérateurs et analyses selon l’offre. Les fonctions nécessitent configuration, contenu approuvé et intégrations opérationnelles.
3. Fourniture électronique
Le service est fourni électroniquement via votre compte sur https://cartdialog.com. Aucun bien physique, frais de livraison ou transporteur. L’accès au compte suit l’inscription ; l’accès payant nécessite un paiement vérifié auprès du prestataire. Une redirection du navigateur ne suffit pas à activer une offre.
4. Configuration et disponibilité
Connectez votre boutique Magento autorisée, configurez le service et installez le widget. L’import et la préparation dépendent du catalogue, de l’API et des paramètres ; aucun délai instantané garanti. Contactez support@cartdialog.com en cas de retard. Le service est disponible là où lui-même et le prestataire de paiement peuvent légalement opérer.
5. Paiement et devise
La page des tarifs indique les prix mensuels et annuels et leurs limites. WayForPay héberge la page sécurisée Visa/Mastercard ; Apple Pay et Google Pay dépendent du prestataire et de l’appareil. Vérifiez montant final, devise, taxes et calendrier avant confirmation. Des frais bancaires ou de conversion peuvent s’appliquer. Nous ne recevons ni conservons les numéros complets de carte, dates d’expiration ou CVV.
6. Essai
La durée et les conditions de conversion d’un essai sont affichées avant activation. L’inscription ou un essai n’autorisent pas à eux seuls un débit. Un abonnement payant récurrent exige une confirmation explicite au paiement.
7. Abonnements récurrents
Les abonnements payants se renouvellent automatiquement chaque mois ou année, au montant et dans la devise acceptés lors du paiement, jusqu’à résiliation. Essai et autorisation de paiement récurrent sont distincts. Les changements de prix futurs sont annoncés avant application.
8. Résiliation
Le propriétaire peut arrêter les paiements futurs dans Facturation ou contacter billing@cartdialog.com avant le renouvellement. La résiliation est confirmée après acceptation par le prestataire. L’accès reste jusqu’à la fin de la période payée. Résilier n’annule pas un paiement effectué et ne rembourse pas automatiquement les jours inutilisés.